Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

fat88 thu thập thông tin cá nhân của người chơi theo nguyên tắc tối giản và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam.

1.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, fat88 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh người chơi đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, v.v.)
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính KYC
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fat88, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin nhà mạng (ISP)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên chơi
• Lịch sử đặt cược và giao dịch trong tài khoản
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
• Thông tin định vị địa lý ở mức tỉnh/thành (không thu thập vị trí chính xác)

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, fat88 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính hợp pháp hoặc từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng). Những thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh tính hợp lệ của giao dịch và tài khoản, không phục vụ mục đích thương mại nào khác.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fat88 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi một cách có trách nhiệm, chỉ cho các mục đích cụ thể được nêu dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào vượt quá phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý của bạn.

2.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng fat88
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng
• Cho phép người chơi tham gia các trò chơi: Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá, Bóng chày
• Ghi nhận lịch sử cược và kết quả để giải quyết tranh chấp (nếu có)
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt

2.2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý

• Xác minh người chơi đủ 18 tuổi theo quy định về cá cược trực tuyến
• Thực hiện quy trình KYC (Biết Khách Hàng) để phòng chống rửa tiền
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định hiện hành

2.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích
• Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
• Đánh giá và nâng cấp hệ thống bảo mật liên tục

3 Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

fat88 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người chơi. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc chia sẻ tối thiểu: thông tin cá nhân của bạn chỉ được tiết lộ cho bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể và có cơ sở pháp lý rõ ràng như mô tả dưới đây.

3.1. Đối tác dịch vụ thiết yếu

Để vận hành nền tảng, fat88 hợp tác với một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát triển game Casino, Nổ Hũ, Đá Gà cung cấp nền tảng trò chơi
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền để xác thực giấy tờ tùy thân
• Hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ được ủy thác, không được phép xử lý dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

3.2. Yêu cầu pháp lý

fat88 có thể tiết lộ thông tin người chơi khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, bao gồm:

• Lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền
• Yêu cầu điều tra phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo theo pháp luật hiện hành

3.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fat88, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người chơi khác, một phần thông tin có thể được tiết lộ trong phạm vi tối thiểu và cần thiết nhất.

4 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập fat88. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn.

4.1. Các loại cookie fat88 sử dụng

Cookie thiết yếu (Bắt buộc)

Những cookie này cần thiết để nền tảng fat88 hoạt động đúng chức năng. Chúng lưu trữ phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích (Tùy chọn)

Giúp fat88 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình của một phiên chơi, và các tính năng nào được sử dụng thường xuyên — để từ đó cải thiện trải nghiệm tổng thể.

Cookie cá nhân hóa (Tùy chọn)

Ghi nhớ các tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt trò chơi yêu thích của bạn để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.

4.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn:

• Xem danh sách cookie đang lưu trữ trên thiết bị
• Xóa toàn bộ hoặc cookie từ tên miền cụ thể
• Chặn cookie từ tên miền bên thứ ba
• Nhận thông báo khi có cookie mới được tạo

Lưu ý: Vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của fat88.

4.3. Công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, fat88 có thể sử dụng Local Storage, Session Storage và các kỹ thuật fingerprinting thiết bị ở mức tối thiểu nhằm mục đích bảo mật — phát hiện truy cập đáng ngờ và ngăn chặn gian lận tài khoản.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

fat88 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, hoặc bị tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS 1.3 áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ fat88
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS bảo vệ chống lại các cuộc tấn công mạng phổ biến
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn cho người chơi muốn tăng cường bảo mật tài khoản
• Kiểm thử xâm nhập: Thực hiện định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng bảo mật

5.2. Biện pháp tổ chức và nhân sự

• Nhân viên được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn
• Áp dụng nguyên tắc quyền tối thiểu: mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) với toàn bộ nhân viên và đối tác có tiếp cận dữ liệu
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi được cam kết
• Kiểm toán nội bộ định kỳ về tuân thủ chính sách bảo mật dữ liệu

5.3. Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, fat88 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể
• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố
• Cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục
• Hướng dẫn người chơi các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức

6 Quyền Của Người Dùng

fat88 tôn trọng và bảo đảm các quyền của người chơi liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

fat88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

7.1. Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định phòng chống rửa tiền)
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật tài chính
• Hồ sơ xác minh KYC: 5 năm kể từ khi kết thúc quan hệ khách hàng
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ
• Dữ liệu marketing (khi đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại đồng ý hoặc tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối

7.2. Xóa tài khoản và dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản fat88, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy trình sau:

• Vô hiệu hóa tài khoản và đăng xuất tất cả phiên truy cập ngay lập tức
• Xóa hoặc ẩn danh hóa các dữ liệu không bắt buộc lưu trữ trong vòng 30 ngày
• Giữ lại hồ sơ tài chính và KYC theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc
• Gửi xác nhận bằng văn bản về việc đã xử lý yêu cầu đóng tài khoản

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

fat88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng cho người chơi khi có những thay đổi quan trọng.

8.1. Cách thức thông báo thay đổi

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fat88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người chơi có tài khoản đang hoạt động
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này
• Đối với những thay đổi căn bản ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, fat88 sẽ yêu cầu xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ

8.2. Chính sách hiện hành

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang fat88.bid/chinh-sach-bao-mat và có giá trị thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

8.3. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fat88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Zalo: fat88.official
• Telegram: @fat88official

Bộ phận hỗ trợ fat88 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi thắc mắc về bảo mật trong vòng 24 giờ làm việc.